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数字钱包是一款非常方便的支付工具，让人们可以通过手机实现无现金支付，但有时候，我们可能会不小心遗忘数字钱包账号或者密码，那么该怎么找回账号呢？下面我们来详细介绍数字钱包账号找回的方法及步骤。

一、数字钱包账号找回方法

1.通过注册绑定的手机号找回：打开数字钱包APP，点击“我的”按钮，在账号信息页面里找到“找回密码”或者“找回账号”的入口，在找回账号的页面下拉，会看到“手机号找回”选项，然后输入注册绑定的手机号码，按照提示输入验证码，然后重新设置一个新密码，找回账号即可。 2.通过钱包安全邮箱找回：登录数字钱包APP，点击“我的”按钮，进入账号信息页面，选择“找回密码”或者“找回账号”，然后在找回账户页面下拉，找到“邮箱找回”选项，输入绑定的安全邮箱，按照提示输入验证码，然后就可以重设密码或者直接找回账号。 3.向客服申请找回账号：如果手机号码和安全邮箱都无法找回账号，可以尝试联系数字钱包的客服人员，提供相关的身份信息来申请找回账号，数字钱包的客服人员会根据申请人的信息进行审核，并在确认身份后帮助找回账号。

二、数字钱包账号找回步骤

1.登录数字钱包APP，点击“我的”按钮，进入账号信息页面； 2.选择“找回密码”或者“找回账号”选项； 3.进入找回账号页面下拉，选择“手机号找回”或者“邮箱找回”选项； 4.输入注册绑定的手机号码或者安全邮箱，按照提示输入验证码； 5.设置一个新的密码，或者直接找回账号； 6.如果无法通过上述方式找回账号，可以联系客服进行申请。

三、数字钱包账号找回注意事项

1.为了保障账户安全，数字钱包不会口头上的通过电话、QQ等方式为用户进行账号找回操作，因此一旦收到此类诈骗信息，一定要保持警惕； 2.在找回账号过程中，要提供注册时使用的邮箱或手机号，如果已经无法使用这些联系方式，也就无法找回账号，因此在使用数字钱包等应用时，一定要谨慎保管自己的注册信息； 3.数字钱包建议用户在注册时绑定多个电话号码和邮箱地址，并在具体操作时仔细阅读提示，按照提示操作，避免因操作不够注意而丢失或泄漏个人信息。

四、数字钱包账号被盗怎么办？

1.立即联系客服：在发现账号被盗后，要及时联系数字钱包的客服人员进行账号冻结和申诉，改变账户密码并做好账户安全工作； 2.修改密码加强安全性：在账号被盗后，可能会遭受病毒攻击或者泄漏个人资料，因此要立即修改密码并加强账户安全性； 3.防护电脑病毒：账号被盗的主要原因之一就是电脑病毒的存在，因此要及时更新系统、杀毒软件等防范措施，避免电脑感染病毒导致账号信息泄漏； 4.谨慎保管个人信息：任何情况下，都要将自己的个人信息保护好，不要向陌生人透露个人信息，不要将注册账号、密码等个人敏感信息存储在电脑或手机公共场所。

五、数字钱包账号找回成功后需要做什么？

1.重新设置密码：找回账号成功后，第一时间需重新设置密码，以确保账户安全； 2.绑定备用联系方式：建议绑定两个以上的备用联系方式，以备找回账户； 3.加强账户安全性：除修改密码外，还要避免使用简单密码，启用二次验证等方式提高账户安全性； 4.定期检查账户信息：建议定期检查账户信息，发现异常情况及时联系客服并进行处理。

六、数字钱包账号找回失败怎么办？

如果数字钱包账号找回过程中遇到问题没有顺利找回，可以联系数字钱包的官方客服，电话或者在线咨询获得帮助。同时，也要注意账户安全，及时更改账户密码，并提高账户安全等级，防范账户被盗风险。